Product Manager Payments & Savings | vacature

The Job / Responsibilities :

Wil jij het verschil maken en bijdragen aan het creëren van een betere wereld? Bent je geïnteresseerd in het ontwikkelen van uw vaardigheden en kennis, terwijl u uw idealen in de praktijk brengt? Sluit u bij ons aan, wij zijn een voorloper op het gebied van ethisch bankieren en mondiaal impactbeleggen, en we hebben mensen zoals u nodig om verandering mogelijk te maken. Wij geloven dat geld de wereld ten goede kan veranderen. In feite is onze organisatie op deze overtuiging gebaseerd. Onze missie is het creëren van een samenleving die de levenskwaliteit van al haar leden beschermt en bevordert, waarbij de menselijke waardigheid centraal staat.

Productmanager Betalen & Sparen

Een klantspecialist met affiniteit voor betalen en sparen

Kom in actie:

• Werk, samen met Business Analyse en Marketing, aan vernieuwingen binnen onze processen voor betaal- en spaarproducten en het beheer van bestaande producten voor onze particuliere en zakelijke klanten;
• Zorg ervoor dat we aantoonbaar in control zijn van onze belangrijkste product- en procesrisico’s in de klantprocessen van de Betalen & Sparen keten, door een actieve rol te nemen in het ontwerp van het testen van risico beheersende maatregelen en in de rol van contractmanager richting onze leveranciers;
• Doe voorstellen aan de IT afdeling voor product- en procesverbeteringen en implementeer die ook direct vanuit je rol als Business Change Owner (projectmanager) met behulp van je lokale en internationale collega’s;
• Werk samen met Marketing aan Retail proposities voor een nieuwe generatie klanten, zodat we in de toekomst positieve impact kunnen blijven maken;
• Werk samen met collega’s uit Commercial en de landen, en Legal, Compliance en IT teams om afhankelijkheden af te stemmen en te komen tot een goede, gezamenlijk gedragen prioritering van verbeteringen. Goed stakeholder management is van groot belang.

Your profile :

Het team:

Je bent onderdeel van de Customer Journey Payments & Savings van Triodos Bank Group. Je rapporteert aan de Customer Journey Lead Payments & Savings. Het team bestaat uit 11 product managers.

Dit ben jij:

Je houdt ervan om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en in oplossingen te denken en deze ook te implementeren. Je denkt vanuit de klant en bent een echte procesdenker die makkelijk processen, samen met IT, weet om te zetten naar verbeteringen of vernieuwingen voor de klant. Daarbij houd je rekening met markttrends, wet- en regelgeving als ook verbeteringsmogelijkheden binnen de operatie van Triodos Bank. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in het bezit van een flinke dosis daadkracht. Je haalt energie uit werken in een dynamische omgeving en bent in staat diverse rollen te vervullen. Je bent een echte duizendpoot.
Verder beschik je over:
• Een Bachelor of Masterstudie
• Grote affiniteit met IT
• Aantoonbare ervaring in het verbeteren van (klant)processen (bijvoorbeeld in een rol als productmanager of projectmanager)
• Grote affiniteit met Betalen en Sparen en de klantprocessen daaromheen
• Certificeringen op het gebied van Agile/Scrum en/of LEAN is een pré
• Vloeiend in Engels, en Nederlands of Frans


(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).

We offer :

Wat we bieden:

Wat bieden wij?

Een inspirerende werkcultuur

Het belangrijkste aan werken bij ons is dat je deel uitmaakt van een gemeenschap die positieve verandering teweeg brengt. We verbeteren onze werkcultuur voortdurend om omstandigheden te creëren waarin iedereen zich kan ontplooien en die je in staat stelt om
• Een gevoel van betekenis te vinden in je werk
• Positieve energie en impact met je collega’s te creëren
• Wederzijds vertrouwen en respect op te bouwen in werkrelaties
• Voldoening te vinden op zowel professioneel als persoonlijk vlak

Een fijne werkomgeving

Ons duurzaam kantoor “Quatuor” te Brussel bevindt zich op 10 minuten wandelen van het Noordstation. In combinatie met het thuiswerken is het echt een geweldige plek om te werken en collega’s te ontmoeten.

Het gebouw kreeg het BREEAM-label “outstanding”. Dit is de hoogste score, van het BREEAM-keurmerk, dat gebouwen beoordeelt op hun duurzaamheid, energie-efficiëntie en sociale impact.

En natuurlijk een goede beloning en arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat past bij de functie, ons beloningsbeleid en je ervaring
• Een aantrekkelijk pakket met maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 100% terugbetaling van verplaatsingskosten, bedrijfsfiets…
• De mogelijkheid om 2 tot 4 dagen per week te telewerken.
• 32 vakantiedagen bij een 37-urige werkweek
• Een scala aan onderwijs en opleidingsmogelijkheden.